Not=EDcies
LLEIDA: PROGRAMA "PROFIT" PER DIFONDRE EL CATAL=C0 ENTRE ELS NOUVINGUTS
A L' HOSTELERIA
03.04.2008 - 05:57
A Lleida hi ha unes 7.000 persones que treballen en el sector de
l'hostaleria. De totes elles, es calcula que 2.000 s=F3n estrangeres.
Moltes d'aquestes persones nouvingudes desconeixen la llengua catalana
i, de vegades, no poden atendre els clients de bars i restaurants on
treballen en la llengua en qu=E8 els clients volen ser atesos
Per resoldre conflictes que puguin sorgir en aquest sentit i, a m=E9s,
nodrir el sector de l'hostaleria de personal, s'ha posat en marxa
aquesta setmana a Lleida el programa Profit. El secretari general de
la Federaci=F3 d'Hostaleria de Lleida, Ramon Solsona, ha explicat que a
m=E9s de catal=E0, es donen nocions d'atenci=F3 al client. Simona, una
treballadora de l'hostaleria de Lleida origin=E0ria de Romania, =E9s una
de les persones que participa en aquests cursos. Segons ha explicat,
=E9s normal que es vulgui millorar l'atenci=F3 al client. "A m=ED tamb=E9
m'agrada que m'atenguin en la meva llengua i entenc que al client ha
de marxar del restaurant el millor at=E8s possible".
]
Informa: EL SEGRE
|
